전체 글3 설득의 심리학 2: 설득은 과학이다 설득은 과학적이면서도 체계적인 작용 살면서 누군가를 설득해야 할 때가 많지만, 특히 회사에서 일하다 보니 설득력이 정말 필수적인 능력이자 성공의 기술이라는 것을 알게 됐다. 하지만 대학을 졸업하고 거의 쉼 없이 직업생활을 하면서도 누군가의 마음을 움직이는 일에는 자신감을 갖기가 어려웠다. 그래서 과거에는 어떤 일을 해내야 할 때 막연히 도움을 받아야 하는 사람의 감정에 호소하고, 뜻대로 되지 않으면 크게 실망하곤 했다. 그러던 중 이 책을 읽게 됐고, 설득은 굉장히 과학적이면서도 체계적인 작용으로서 공부하고 연습하면 어느 정도 발전시킬 수 있다는 걸 알게 됐다. 덕분에 미약하게나마 이 책에서 읽은 내용을 실제 회사생활에 적용하면서 소기의 성과를 거두기도 했다. 특히 나는 상호성의 법칙을 인상 깊게 보고,.. 2022. 7. 13. 모든 비즈니스는 브랜딩이다: 고객 관점에서 보기 결국은 차별성이다 처음으로 브랜딩 업무를 맡았을 땐 너무나 막막했다. 브랜딩의 ㅂ자도 몰랐던지라 무엇을 어디부터 시작해야 할지 감이 오지 않았다. 그러던 때 지푸라기라도 잡는 심정으로 읽은 이 책에서 마케팅 전략과 브랜딩의 핵심은 한마디로 '어떻게 차별성을 인정받느냐'라는 문구를 인상적으로 보았다. 우리 브랜드가 차별화되려면 실제의 차이, 즉 품질에 근거를 둔 인식의 차이를 만들어내야 한다는 것이다. 이 아이디어를 기반으로 재직했던 회사의 차별점을 발굴해 정리하고, 그에 근거하여 브랜딩 작업을 해낼 수 있었다. 브랜드에 대해 아무것도 모르는 사람에게 도움이 되는 이 책을 간략하게 소개해보고자 한다. 제품에 의미를 입히는 브랜딩 브랜딩이란 브랜드의 좋은 품질을 소비자에게 제대로 전달하기 위해 '이미지'를 .. 2022. 7. 13. 브랜딩 불변의 법칙: 판매하지 않고 구매되려면 브랜딩이란 무엇인가 브랜딩은 잠재고객의 마음에 "내 제품이 가장 특별하다"는 인식을 심어주는 것이다. 요즘 시대의 제품과 서비스 대부분은 판매하는 것이 아니라 소비자에게 구매된다고 볼 수 있기 때문이다. 소비자에게 구매되기 위한 과정을 촉진하는 것이 바로 브랜딩으로, 결국 브랜딩은 제품이나 서비스를 소비자에게 먼저 판매하는 행위라고 할 수 있다. 어디에나 적용할 만한 브랜딩 불변의 법칙 1. 확장과 축소의 법칙 강력한 브랜드를 구축하려면 브랜드를 확대하지 말고 오히려 축소해야 한다. 브랜드를 확장하는 일은 장기적으로 브랜드의 힘을 감소시키고 브랜드 이미지를 약화시키기 때문이다. 브랜드는 초점을 좁힐수록 강해지므로 선택과 집중에 언제나 신경써야 한다. 2. 홍보와 광고의 법칙 내 브랜드가 시장에서 자리 잡.. 2022. 7. 12. 이전 1 다음
